Infotáctil

Entregas e devoluções

Posso Levantar a Encomenda na loja?

Sim pode, basta para isso selecionar no modo de envio (levantar no balcão), Suprimindo assim o valor dos portes de envio.

Posso cancelar uma encomenda?

• Cancelamento de encomendas que ainda não foram enviadas:

  Para cancelar uma encomenda, por favor envie-nos um email indicando o nº da sua encomenda e o motivo do cancelamento até, no máximo, vinte e quatro horas após ter efectuado a mesma.
  Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido expedida.

• Cancelamento de encomendas enviadas:

  Se pretender devolver a encomenda após ter sido expedida não reembolsamos os portes de envio.
  Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 15 dias para resolver o contrato de compra e venda celebrado no site www.infotactil.pt, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, devendo para tal notificar a Infotáctil.
  Se a encomenda for paga por adiantado, deverá enviar um e-mail com os seus dados bancários (número de conta e titular da mesma) necessários para poder realizar o reembolso do dinheiro, bem como o número da encomenda que recusou.